戴尔计算机常见故障及处理方法。

    1.USB设备出现故障或无法识别（例如，无法使用鼠标和键盘，无法识别Usb闪存驱动器）。

    试着插拔Usb插座或者更换插座，尤其是把前面板上的插座换成后面的插座更有效。

    2.显示器无图像或显示异常。

    首先检查电源和显示器是否正常开启，然后检查显示数据电缆是否正确连接。此外，确保计算机正常运行。

    提示:在这里，我们可以通过键盘上的数字来大致判断是否是主机的原因。如果怀疑主机没有启动，可以判断主机上的指示灯和电源风扇是否在旋转。确认主机没有启动后，可以检查电源线和电源是否正常。如果正常，您可以进一步插拔内存模块并清洗干净，然后重试。

    3.电脑变得非常慢。

    主要有三个原因，一是可以感染病毒或流氓软件，二是硬盘性能不再需要稳定，三是企业同时我们安装多个杀毒软件。解决办法是检查病毒，更换不稳定的硬盘，卸载多余的杀毒软件。数据是无价的。请注意备份硬盘数据。检查硬盘是否使用高清调谐绿色版。如下图，带有红色警告项的硬盘需要更换。

    4、电脑突然蓝屏。

    1）先重启以及电脑。如果企业运行进行正常，就是Windows本身的问题，可以通过忽略。

    2）如果无法进入系统，可能是硬件故障。

    3）如果可以进入系统，但偶尔还是会出现蓝屏，需要检查机箱温度是否过高，机箱是否贴墙或者周围有热源，导致散热不足。如果散热好，屏幕会是蓝色的，所以主板硬盘需要维修。

    5.计算机通常会自动重启。

    1)主检查cpu过热，cpu风扇正常。

    2）检查主板是否有过热的元器件，电源转换后在主机内部供电。

    最大12V，请随意用手触摸大芯片。

    6.检查计算机状态的方法。

    主要看企业硬件的利用率，一般不超过90％不会发展造成学生电脑变慢。

    7.某进程在使用过程中假死导致计算机无响应的处理方法。

    在任务管理器中找到它并结束它。

    8.u盘或移动硬盘无法安全删除。

    1）确保usb设备和主机之间的数据复制已经停止，并且数据仍在传输。当然，这是无法阻止的。

    2)一些程序正在访问u盘或可移动硬盘上的文件，例如，word文档或图片尚未关闭。

    3）实在自己不行可以直接拔掉。数据丢失的概率小于10％。